นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ CreateVision AI ("เรา" "ของเรา" หรือ "บริการ") เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มสร้างภาพ AI ของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการ รักษา และปรับปรุงบริการสร้างภาพ AI ของเรา
• ประมวลผลธุรกรรมและจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
• ส่งการอัปเดตทางเทคนิค การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อความสนับสนุน
• ตอบกลับความคิดเห็น คำถาม และคำขอบริการลูกค้าของคุณ
• ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้ม การใช้งาน และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
• ตรวจจับ สืบสวน และป้องกันธุรกรรมฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• ปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

4. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการและจัดการบัญชีของคุณ
• ความยินยอม: เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: เพื่อปรับปรุงบริการและปกป้องแพลตฟอร์มของเรา
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้

5. การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ดังต่อไปนี้:

• Supabase: บริการยืนยันตัวตนและฐานข้อมูล
• Stripe: การประมวลผลการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก
• Cloudinary: การจัดเก็บและส่งมอบภาพ
• ผู้ให้บริการ AI: OpenAI และผู้ให้บริการโมเดลอื่นๆ สำหรับการสร้างภาพ
• ผู้ให้บริการ OAuth: Google และ GitHub สำหรับการยืนยันตัวตน
• บริการวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจการใช้บริการ

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดอายุบัญชีของคุณบวก 30 วันหลังการลบ
• ภาพที่สร้างขึ้น: จนกว่าคุณจะลบหรือปิดบัญชี
• บันทึกการชำระเงิน: 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีกำหนด
• หลังจากลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน
• บันทึกทางเทคนิคจะถูกเก็บรักษาไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่อง

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง การเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัย และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100%

8. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• ความสามารถในการพกพา: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
• การยกเลิก: ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด
• ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา
• การจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผล

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@createvision.ai

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศของคุณ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น

11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และการยืนยันตัวตน
• คุกกี้การทำงาน: จดจำความชอบและการตั้งค่าของคุณ
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับบริการของเราอย่างไร

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายใหม่บนเว็บไซต์ของเราและอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา:

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน

14. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย (CCPA)

ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้ CCPA:

• สิทธิ์ในการรู้: ขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์ในการยกเลิก: ยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคล (เราไม่ขายข้อมูล)
• สิทธิ์ในการไม่ถูกเลือกปฏิบัติ: บริการและราคาที่เท่าเทียมกัน

15. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของยุโรป (GDPR)

ผู้อยู่อาศัยใน EEA มีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้ GDPR:

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราสามารถติดต่อได้ที่ support@createvision.ai
• คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ
• การโอนระหว่างประเทศได้รับการคุ้มครองโดยข้อสัญญามาตรฐาน