Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuto su CreateVision AI ("noi", "nostro" o "Servizio"). Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di generazione di immagini AI.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti tipologie di informazioni:

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi di generazione di immagini AI
• Elaborare le tue transazioni e gestire il tuo abbonamento
• Inviarti aggiornamenti tecnici, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto
• Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste di assistenza clienti
• Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività relative al nostro servizio
• Rilevare, investigare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali
• Personalizzare e migliorare la tua esperienza

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per fornirti i nostri servizi e gestire il tuo account
• Consenso: quando hai dato il consenso esplicito per scopi specifici
• Interessi legittimi: per migliorare i nostri servizi e proteggere la nostra piattaforma
• Obbligo legale: per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

5. Condivisione delle Informazioni e Terze Parti

Condividiamo le tue informazioni con i seguenti fornitori di servizi di fiducia:

• Supabase: Servizi di autenticazione e database
• Stripe: Elaborazione pagamenti per abbonamenti
• Cloudinary: Archiviazione e consegna delle immagini
• Fornitori AI: OpenAI e altri fornitori di modelli per la generazione di immagini
• Fornitori OAuth: Google e GitHub per l'autenticazione
• Servizi Analytics: Per comprendere l'utilizzo del servizio

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per i seguenti periodi:

• Dati dell'account: Per tutta la durata del tuo account più 30 giorni dopo la cancellazione
• Immagini generate: Fino a quando le elimini o chiudi l'account
• Registri di pagamento: 7 anni come richiesto dalle leggi fiscali
• Dopo la cancellazione dell'account, rimuoviamo i tuoi dati personali entro 30 giorni
• I log tecnici vengono conservati per 90 giorni per scopi di sicurezza e debug

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore tra cui crittografia SSL/TLS per i dati in transito, crittografia a riposo, controlli di accesso sicuri e audit di sicurezza regolari. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

8. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Accesso: Richiedi una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggi dati imprecisi o incompleti
• Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati
• Portabilità: Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
• Opt-out: Annulla l'iscrizione alle comunicazioni di marketing
• Ritiro del consenso: Ritira il consenso in qualsiasi momento
• Limitazione: Richiedi la limitazione del trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci a support@createvision.ai

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati possono essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori del tuo paese. Garantiamo che siano in atto salvaguardie appropriate, incluse clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti.

10. Privacy dei Minori

Il nostro servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.

11. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web e l'autenticazione
• Cookie funzionali: Ricordano le tue preferenze e impostazioni
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro servizio

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

12. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web e aggiornando la data dell'"Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa.

13. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci:

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

14. Diritti alla Privacy in California (CCPA)

I residenti in California hanno diritti aggiuntivi ai sensi del CCPA:

• Diritto di sapere: Richiedi la divulgazione dei dati personali raccolti
• Diritto alla cancellazione: Richiedi la cancellazione dei dati personali
• Diritto di opt-out: Rinuncia alla vendita di informazioni personali (non vendiamo dati)
• Diritto alla non discriminazione: Parità di servizio e prezzo

15. Diritti alla Privacy Europei (GDPR)

I residenti nello SEE hanno diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR:

• Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato a support@createvision.ai
• Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale
• I trasferimenti internazionali sono protetti da Clausole Contrattuali Standard