מדיניות פרטיות

1. הקדמה

ברוכים הבאים ל-CreateVision AI ("אנחנו", "שלנו" או "השירות"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש בפלטפורמת יצירת התמונות AI שלנו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שנאסף כדי:

• לספק, לתחזק ולשפר את שירותי יצירת התמונות AI שלנו
• לעבד את העסקאות שלכם ולנהל את המנוי שלכם
• לשלוח עדכונים טכניים, התראות אבטחה והודעות תמיכה
• להגיב להערות, לשאלות ולבקשות שירות לקוחות שלכם
• לנטר ולנתח מגמות, שימוש ופעילויות הקשורות לשירות שלנו
• לזהות, לחקור ולמנוע עסקאות הונאה ופעילות בלתי חוקית אחרת
• להתאים אישית ולשפר את החוויה שלכם

4. בסיס משפטי לעיבוד

אנו מעבדים את המידע האישי שלכם על בסיס הנימוקים המשפטיים הבאים:

• ביצוע חוזה: לספק לכם את השירותים שלנו ולנהל את החשבון שלכם
• הסכמה: כאשר נתתם הסכמה מפורשת למטרות ספציפיות
• אינטרסים לגיטימיים: לשפר את השירותים שלנו ולהגן על הפלטפורמה שלנו
• חובה משפטית: לציית לחוקים ותקנות החלים

5. שיתוף מידע וצדדים שלישיים

אנו משתפים את המידע שלכם עם ספקי השירות המהימנים הבאים:

• Supabase: שירותי אימות ומסד נתונים
• Stripe: עיבוד תשלומים למנויים
• Cloudinary: אחסון והפצת תמונות
• ספקי AI: OpenAI וספקי מודלים אחרים ליצירת תמונות
• ספקי OAuth: Google ו-GitHub לאימות
• שירותי אנליטיקה: להבנת השימוש בשירות

איננו מוכרים, סוחרים או מעבירים בדרך אחרת את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים שלכם לתקופות הבאות:

• נתוני חשבון: לאורך חיי החשבון שלכם ועוד 30 יום לאחר המחיקה
• תמונות שנוצרו: עד שתמחקו אותן או תסגרו את החשבון
• רישומי תשלום: 7 שנים כנדרש על פי חוקי המס
• לאחר מחיקת החשבון, אנו מסירים את המידע האישי שלכם תוך 30 יום
• יומנים טכניים נשמרים למשך 90 יום למטרות אבטחה וניפוי באגים

7. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעי אבטחה תעשייתיים סטנדרטיים כולל הצפנת SSL/TLS לנתונים במעבר, הצפנה במנוחה, בקרות גישה מאובטחות וביקורות אבטחה סדירות. עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט שהיא 100% מאובטחת.

8. הזכויות שלכם

יש לכם את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלכם:

• גישה: בקשו עותק של המידע האישי שלכם
• תיקון: תקנו נתונים לא מדויקים או לא שלמים
• מחיקה: בקשו מחיקה של הנתונים שלכם
• ניידות: קבלו את הנתונים שלכם בפורמט מובנה וקריא-מכונה
• ביטול הסכמה: בטלו את ההרשמה לתקשורת שיווקית
• משיכת הסכמה: משכו את הסכמתכם בכל עת
• הגבלה: בקשו הגבלה של העיבוד

למימוש זכויות אלה, פנו אלינו ב-support@createvision.ai

9. העברות נתונים בינלאומיות

הנתונים שלכם עשויים להיות מועברים ומאוחסנים בשרתים מחוץ לארצכם. אנו מבטיחים שישנם אמצעי הגנה מתאימים, כולל סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הרשויות הרלוונטיות.

10. פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו שאספנו מידע אישי מילד, ננקוט צעדים להסרת מידע זה.

11. עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות עבור:

• עוגיות חיוניות: נדרשות לפעולת האתר ולאימות
• עוגיות פונקציונליות: זוכרות את ההעדפות וההגדרות שלכם
• עוגיות אנליטיות: עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים מתקשרים עם השירות שלנו

תוכלו לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

12. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים על ידי פרסום המדיניות החדשה באתר שלנו ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה". אנו מעודדים אתכם לעיין במדיניות זו באופן קבוע.

13. צרו קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הנתונים שלנו, אנא צרו קשר איתנו:

נגיב לפנייתכם תוך 30 יום.

14. זכויות פרטיות בקליפורניה (CCPA)

לתושבי קליפורניה יש זכויות נוספות תחת ה-CCPA:

• הזכות לדעת: בקשו גילוי של מידע אישי שנאסף
• הזכות למחיקה: בקשו מחיקה של מידע אישי
• הזכות לביטול הסכמה: בטלו את מכירת המידע האישי (איננו מוכרים נתונים)
• הזכות לאי-אפליה: שירות ומחיר שווים

15. זכויות פרטיות אירופאיות (GDPR)

לתושבי ה-EEA יש זכויות נוספות תחת ה-GDPR:

• ניתן ליצור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו ב-support@createvision.ai
• יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית שלכם
• העברות בינלאומיות מוגנות על ידי סעיפים חוזיים סטנדרטיים