شروط الخدمة

آخر تحديث: 9 يناير 2026

1. المقدمة

مرحبًا بك في CreateVision AI، الذي تديره شركة CREATE VISION INC، وهي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، وعنوانها المسجل 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, USA. من خلال الوصول إلى خدمة توليد الصور بالذكاء الاصطناعي ("الخدمة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين CREATE VISION INC. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

CreateVision AI هي خدمة توليد صور مدعومة بنماذج ذكاء اصطناعي متقدمة، بما في ذلك Flux Dev وNano Banana وSeedream وتقنيات أخرى متطورة. نقدم مستويات مجانية ومميزة، مما يتيح للمستخدمين توليد صور من الأوصاف النصية والصور المرجعية. يحصل المستخدمون المجانيون على الميزات الأساسية مع حدود يومية، بينما يحصل المشتركون المميزون على إمكانيات محسنة تشمل سرعات توليد أسرع ومخرجات عالية الدقة ونماذج متقدمة.

3. القيود التقنية للذكاء الاصطناعي وإخلاء المسؤولية

3.1 طبيعة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

يستخدم CreateVision AI تقنية الذكاء الاصطناعي التي تولد صوراً بناءً على المطالبات النصية والصور المرجعية. هذه تقنية ناشئة تعمل بناءً على الأنماط الإحصائية ونماذج التعلم الآلي. على عكس البرمجيات التقليدية ذات المخرجات الحتمية، ينتج توليد الصور بالذكاء الاصطناعي نتائج احتمالية قد تختلف مع كل طلب.

3.2 عدم ضمان النتائج

نحن لا نضمن:

  • التطابق التام مع توقعات المستخدم أو تصوره الذهني
  • اتساق الشخصيات أو الحفاظ على الهوية عبر توليدات متعددة
  • إعادة إنتاج دقيقة لأشخاص أو وجوه أو ميزات محددة
  • دقة عرض النص في الصور المُولدة
  • اتساق الأسلوب الفني بين جلسات التوليد المختلفة

3.3 تباين المخرجات

كل عملية توليد صورة هي عملية احتمالية. قد تختلف النتائج بشكل كبير بين المحاولات، حتى مع مطالبات وإعدادات متطابقة. هذا التباين هو سمة متأصلة في تقنية توليد الصور بالذكاء الاصطناعي على جميع المنصات حول العالم، وليس خاصاً بـ CreateVision AI. لا تستطيع تقنية الذكاء الاصطناعي الحالية ضمان اتساق 100% في سمات الشخصيات أو تعبيرات الوجه أو الأساليب الفنية.

3.4 فترة تجريبية مجانية للتقييم

نقدم مستوى استخدام مجاني لتمكين المستخدمين من تقييم جودة خدمتنا وقدرات الذكاء الاصطناعي بشكل كامل قبل شراء عضوية مدفوعة. باختيارك الاشتراك بعد استخدام المستوى المجاني، فإنك تقر بأنك:

  • قمت بتقييم قدرات الذكاء الاصطناعي وتفهم قيوده التقنية
  • تقبل الحالة الراهنة لتقنية توليد الصور بالذكاء الاصطناعي وتباينها المتأصل
  • تفهم أن الميزات المدفوعة تحسن بشكل أساسي السرعة والوصول والدقة، وليس الدقة الأساسية أو اتساق الذكاء الاصطناعي

4. التزامات المستخدم

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على:

  • استخدام الخدمة وفقاً لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
  • عدم محاولة تجاوز أي قيود أو تدابير أمنية أو ضوابط وصول
  • عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو ضارة أو غير مصرح بها
  • عدم التدخل في أو تعطيل الخدمة أو الخوادم أو الشبكات
  • عدم توليد محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يحتوي على مواد ضارة أو يصور أشخاصاً حقيقيين دون موافقة

5. حقوق الملكية الفكرية

الصور المُولدة عبر خدمتنا مقدمة بموجب ترخيص Creative Commons Attribution (CC BY). يمكنك استخدام الصور المُولدة لأغراض شخصية وتجارية، ولكن يجب أن تنسبها إلى CreateVision AI عند الاقتضاء. أنت تقر بأن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي قد يحتوي عن غير قصد على عناصر مشابهة لأعمال موجودة، وأنت مسؤول عن ضمان أن استخدامك لا ينتهك حقوق أطراف ثالثة.

6. الخصوصية وحماية البيانات

ممارسات الخصوصية لدينا موصوفة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصية المستخدم ونتعامل مع جميع البيانات الشخصية وفقاً للوائح حماية البيانات المعمول بها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك.

7. توفر الخدمة

بينما نسعى للحفاظ على توفر الخدمة المستمر والأداء الأمثل، لا نضمن الوصول غير المنقطع للخدمة. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الخدمة في أي وقت للصيانة أو الترقيات أو لأسباب تشغيلية أخرى. سنبذل جهوداً معقولة لتقديم إشعار مسبق بالصيانة المجدولة عندما يكون ذلك ممكناً.

8. إرشادات المحتوى

أنت توافق على عدم توليد:

  • محتوى ينتهك القوانين أو اللوائح أو المتطلبات القانونية المعمول بها
  • محتوى يحض على الكراهية أو تمييزي أو تشهيري أو مسيء يستهدف أفراداً أو مجموعات
  • محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو حقوق النشر
  • محتوى جنسي صريح أو إباحي أو للبالغين دون تصريح مناسب
  • محتوى يهدف إلى مضايقة أو تهديد أو إساءة أو إيذاء الآخرين

9. تحديد المسؤولية وإخلاء الضمانات

9.1 الخدمة "كما هي"

الخدمة مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والجودة المرضية والاستمتاع الهادئ. نحن نتنصل من جميع الضمانات الناشئة عن أي مسار تعامل أو استخدام تجاري.

9.2 عدم ضمان جودة المخرجات

نحن لا نضمن صراحةً أن:

  • الصور المُولدة ستلبي متطلباتك المحددة أو توقعاتك أو رؤيتك الإبداعية
  • جودة أو دقة أو اتساق أو القيمة الفنية للمخرجات ستلبي احتياجاتك
  • سيتم تصحيح أي أخطاء أو قيود أو عيوب في نماذج الذكاء الاصطناعي
  • ستكون الخدمة غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو خالية من المكونات الضارة

9.3 تحمل المستخدم للمخاطر

أنت تقر بأن تقنية توليد الصور بالذكاء الاصطناعي هي بطبيعتها غير متوقعة وتجريبية. أنت تتحمل طوعياً جميع المخاطر المرتبطة باستخدام الخدمة والمحتوى المُولد. أي اعتماد على مخرجات الخدمة لأغراض تجارية أو مهنية أو شخصية يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص.

9.4 الحد الأقصى للمسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز مسؤوليتنا التراكمية الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن استخدامك للخدمة المبلغ الإجمالي الذي دفعته لنا فعلياً خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة. لن نكون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية أو التأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية أو السمعة التجارية.

10. الاشتراك والدفع وسياسة الاسترداد

يقدم CreateVision AI خدمات اشتراك مدفوعة، بما في ذلك خطط Premium وUltimate، مصممة لتعزيز تجربتك الإبداعية بميزات وإمكانيات إضافية.

10.1 الفوترة والتجديد

  • يتم فرض رسوم الاشتراك في بداية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) وفقاً للخطة المختارة
  • تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد
  • الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً للمشتركين الحاليين؛ تنطبق الأسعار الجديدة على فترات الفوترة اللاحقة

10.2 سياسة الاسترداد

كخدمة رقمية بوصول فوري، جميع مدفوعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد بمجرد معالجتها. تنطبق هذه السياسة على، ولكن لا تقتصر على:

  • عدم الرضا عن جودة أو أسلوب أو اتساق الصور المُولدة بالذكاء الاصطناعي
  • التوقعات غير المحققة فيما يتعلق بدقة المخرجات أو الحفاظ على الشخصيات أو النتائج الفنية
  • الفشل في تحقيق أهداف إبداعية محددة أو نتائج مرغوبة
  • الأرصدة غير المستخدمة أو حصة التوليد أو وقت الاشتراك المتبقي
  • تغيير الرأي أو الشراء العرضي أو ندم المشتري بعد تفعيل الاشتراك

10.3 استثناءات الاسترداد

يمكن النظر في الاسترداد فقط في الظروف المحدودة التالية:

  • أخطاء الفوترة التقنية المُتحققة مثل الرسوم المزدوجة أو المبالغ غير الصحيحة
  • عدم القدرة الكاملة والمطولة على الوصول للخدمة بسبب أعطال منصتنا (وليس مشاكل من جانب المستخدم)
  • الاستردادات المطلوبة تحديداً بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها في نطاق سلطتك القضائية

10.4 سياسة الإلغاء

  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل مع الدعم
  • يدخل الإلغاء حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية المدفوعة
  • لا يتم توفير استردادات تناسبية لفترات الفوترة الجزئية أو المتبقية بعد الإلغاء
  • ستحتفظ بالوصول إلى الميزات المميزة حتى نهاية فترتك المدفوعة الحالية

10.5 أرصدة حسن النية

وفقاً لتقديرنا الخاص، قد نقدم أرصدة إضافية كبادرة حسن نية لمشاكل الخدمة الموثقة. هذه الأرصدة غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاستبدال نقداً أو استرداداً، ولا تشكل اعترافاً بالخطأ أو المسؤولية، وتُقدم على أساس كل حالة على حدة وفقاً لتقديرنا المطلق.

11. حل النزاعات

11.1 الحل غير الرسمي

قبل تقديم أي مطالبة أو نزاع رسمي، توافق على التواصل معنا أولاً على support@createvision.ai لمحاولة الحل غير الرسمي. نحن ملتزمون بمعالجة مخاوفك بسرعة وإنصاف. يمكن حل معظم المشكلات بسرعة من خلال التواصل المباشر مع فريق الدعم لدينا.

11.2 استرجاع المدفوعات ونزاعات الدفع

تقديم طلب استرجاع مدفوعات أو نزاع دفع لدى البنك أو مزود الدفع الخاص بك دون التواصل معنا أولاً ومنحنا وقتاً معقولاً للحل قد يؤدي إلى تعليق الحساب فوراً وإنهاء الخدمات. نحتفظ بالحق في الاعتراض على أي طلب استرجاع مدفوعات نعتبره غير مبرر بناءً على سجلات خدمتنا وسجلات الاستخدام وشروط الخدمة هذه.

11.3 القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، دون مراعاة مبادئ تعارض القوانين. أنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الفيدرالية ومحاكم الولاية الموجودة في ديلاوير لحل أي نزاعات. يجب تقديم أي مطالبة ناشئة عن استخدامك للخدمة في غضون سنة واحدة (1) من نشوء سبب الدعوى، وإلا ستُحظر المطالبة بشكل دائم.

12. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو مراجعة هذه الشروط في أي وقت لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو الممارسات التجارية. يشكل استمرار استخدام الخدمة بعد أي تغييرات موافقتك على الشروط المُعدلة. سننشر الشروط المُحدثة على هذه الصفحة بتاريخ "آخر تحديث" جديد. للتغييرات الجوهرية التي تؤثر بشكل كبير على حقوقك، قد نقدم إشعاراً إضافياً من خلال واجهة الخدمة.

13. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات حول شروط الخدمة هذه أو ممارساتنا، يرجى الاتصال بنا:

CREATE VISION INC

8 The Green STE B, Dover, DE 19901, USA

البريد الإلكتروني: support@createvision.ai

نحن نقدر ملاحظاتك ونلتزم بالرد على استفساراتك في الوقت المناسب.