Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di CreateVision AI ("kami", "milik kami" atau "Layanan"). Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform pembuatan gambar AI kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut:

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan pembuatan gambar AI kami
• Memproses transaksi Anda dan mengelola langganan Anda
• Mengirim pembaruan teknis, peringatan keamanan, dan pesan dukungan
• Menanggapi komentar, pertanyaan, dan permintaan layanan pelanggan Anda
• Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas terkait layanan kami
• Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah transaksi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya
• Mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman Anda

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: untuk menyediakan layanan dan mengelola akun Anda
• Persetujuan: ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk tujuan tertentu
• Kepentingan sah: untuk meningkatkan layanan dan melindungi platform kami
• Kewajiban hukum: untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku

5. Berbagi Informasi & Pihak Ketiga

Kami berbagi informasi Anda dengan penyedia layanan terpercaya berikut:

• Supabase: Layanan autentikasi dan database
• Stripe: Pemrosesan pembayaran untuk langganan
• Cloudinary: Penyimpanan dan pengiriman gambar
• Penyedia AI: OpenAI dan penyedia model lainnya untuk pembuatan gambar
• Penyedia OAuth: Google dan GitHub untuk autentikasi
• Layanan analitik: untuk memahami penggunaan layanan

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda untuk periode berikut:

• Data akun: selama masa akun Anda ditambah 30 hari setelah penghapusan
• Gambar yang dihasilkan: sampai Anda menghapusnya atau menutup akun
• Catatan pembayaran: 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh hukum pajak
• Setelah penghapusan akun, kami menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari
• Log teknis disimpan selama 90 hari untuk tujuan keamanan dan debugging

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi SSL/TLS untuk data dalam transit, enkripsi saat tidak aktif, kontrol akses yang aman, dan audit keamanan reguler. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

8. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Minta salinan data pribadi Anda
• Koreksi: Perbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Minta penghapusan data Anda
• Portabilitas: Terima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
• Berhenti berlangganan: Berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran
• Tarik persetujuan: Tarik persetujuan Anda kapan saja
• Pembatasan: Minta pembatasan pemrosesan

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@createvision.ai

9. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin ditransfer dan disimpan di server yang berlokasi di luar negara Anda. Kami memastikan perlindungan yang tepat tersedia, termasuk klausul kontrak standar yang disetujui oleh otoritas terkait.

10. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari seorang anak, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

11. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Cookie esensial: diperlukan untuk operasi situs web dan autentikasi
• Cookie fungsional: mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Cookie analitik: membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di situs web kami dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Anda didorong untuk meninjau Kebijakan ini secara teratur.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam 30 hari.

14. Hak Privasi California (CCPA)

Penduduk California memiliki hak tambahan di bawah CCPA:

• Hak untuk mengetahui: Minta pengungkapan data pribadi yang dikumpulkan
• Hak untuk menghapus: Minta penghapusan data pribadi
• Hak untuk menolak: Menolak penjualan informasi pribadi (kami tidak menjual data)
• Hak atas non-diskriminasi: layanan dan harga yang sama

15. Hak Privasi Eropa (GDPR)

Penduduk EEA memiliki hak tambahan di bawah GDPR:

• Petugas Perlindungan Data kami dapat dihubungi di support@createvision.ai
• Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas lokal Anda
• Transfer internasional dilindungi oleh Klausul Kontrak Standar