সেবার শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ১৩ ডিসেম্বর, ২০২৫

১. ভূমিকা

CreateVision AI-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের AI ইমেজ জেনারেশন সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। সেবাটি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন।

২. সেবার বিবরণ

CreateVision AI হল একটি AI ইমেজ জেনারেশন সেবা যা Flux Dev, Nano Banana, Seedream এবং অন্যান্য অত্যাধুনিক প্রযুক্তি সহ উন্নত AI মডেল দ্বারা চালিত। আমরা বিনামূল্য এবং প্রিমিয়াম উভয় স্তর প্রদান করি, ব্যবহারকারীদের টেক্সট বর্ণনা এবং রেফারেন্স ছবি থেকে ইমেজ তৈরি করার ক্ষমতা প্রদান করি। বিনামূল্য ব্যবহারকারীরা দৈনিক সীমা সহ মূল বৈশিষ্ট্য উপভোগ করেন, যেখানে প্রিমিয়াম সাবস্ক্রাইবাররা দ্রুত জেনারেশন গতি, উচ্চ রেজোলিউশন আউটপুট এবং উন্নত মডেল সহ বর্ধিত ক্ষমতা অ্যাক্সেস করেন।

৩. AI প্রযুক্তির সীমাবদ্ধতা এবং দায়মুক্তি

৩.১ AI-জেনারেটেড কন্টেন্টের প্রকৃতি

CreateVision AI কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা টেক্সট প্রম্পট এবং রেফারেন্স ছবির উপর ভিত্তি করে ইমেজ তৈরি করে। এটি একটি উদীয়মান প্রযুক্তি যা পরিসংখ্যানগত প্যাটার্ন এবং মেশিন লার্নিং মডেলের উপর ভিত্তি করে কাজ করে। নির্ধারণমূলক আউটপুট সহ ঐতিহ্যবাহী সফটওয়্যারের বিপরীতে, AI ইমেজ জেনারেশন সম্ভাব্য ফলাফল তৈরি করে যা প্রতিটি অনুরোধের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।

৩.২ ফলাফলের কোন গ্যারান্টি নেই

আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোন গ্যারান্টি প্রদান করি না:

  • ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা বা মানসিক কল্পনার সাথে সঠিক মিল
  • একাধিক জেনারেশনে চরিত্রের ধারাবাহিকতা বা পরিচয় সংরক্ষণ
  • নির্দিষ্ট ব্যক্তি, মুখ বা বৈশিষ্ট্যের সুনির্দিষ্ট পুনরুৎপাদন
  • জেনারেট করা ছবিতে টেক্সট রেন্ডারিংয়ের নির্ভুলতা
  • বিভিন্ন জেনারেশন সেশনে শৈল্পিক শৈলীর ধারাবাহিকতা

৩.৩ আউটপুট পরিবর্তনশীলতা

প্রতিটি ইমেজ জেনারেশন একটি সম্ভাব্য প্রক্রিয়া। অভিন্ন প্রম্পট এবং সেটিংস সহ প্রচেষ্টার মধ্যে ফলাফল উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। এই পরিবর্তনশীলতা বিশ্বব্যাপী সমস্ত প্ল্যাটফর্মে AI ইমেজ জেনারেশন প্রযুক্তির একটি অন্তর্নিহিত বৈশিষ্ট্য, CreateVision AI-এর জন্য নির্দিষ্ট নয়। বর্তমান AI প্রযুক্তি চরিত্রের বৈশিষ্ট্য, মুখের অভিব্যক্তি বা শৈল্পিক শৈলীতে ১০০% ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে পারে না।

৩.৪ মূল্যায়নের জন্য বিনামূল্য ট্রায়াল

আমরা বিনামূল্য ব্যবহার স্তর প্রদান করি যাতে ব্যবহারকারীরা সাবস্ক্রিপশন কেনার আগে আমাদের সেবার মান এবং AI ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে মূল্যায়ন করতে পারেন। বিনামূল্য স্তর ব্যবহার করার পরে সাবস্ক্রাইব করার জন্য বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে:

  • আপনি AI-এর ক্ষমতা মূল্যায়ন করেছেন এবং এর প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা বুঝতে পারেন
  • আপনি AI ইমেজ জেনারেশন প্রযুক্তির বর্তমান অবস্থা এবং এর অন্তর্নিহিত পরিবর্তনশীলতা গ্রহণ করেন
  • আপনি বুঝতে পারেন যে প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলি প্রাথমিকভাবে গতি, অ্যাক্সেস এবং রেজোলিউশন বাড়ায়, মৌলিক AI নির্ভুলতা বা ধারাবাহিকতা নয়

৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হচ্ছেন:

  • সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে সেবা ব্যবহার করতে
  • কোন সীমাবদ্ধতা, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বাইপাস করার চেষ্টা না করতে
  • কোন অবৈধ, ক্ষতিকর বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার না করতে
  • সেবা, সার্ভার বা নেটওয়ার্কের সাথে হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত না করতে
  • বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করে, ক্ষতিকর উপাদান রয়েছে বা সম্মতি ছাড়াই প্রকৃত ব্যক্তিদের চিত্রিত করে এমন কন্টেন্ট তৈরি না করতে

৫. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

আমাদের সেবার মাধ্যমে জেনারেট করা ছবিগুলি ক্রিয়েটিভ কমন্স অ্যাট্রিবিউশন (CC BY) লাইসেন্সের অধীনে প্রদান করা হয়। আপনি ব্যক্তিগত এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে জেনারেট করা ছবিগুলি ব্যবহার করতে পারেন, তবে উপযুক্ত হলে CreateVision AI দ্বারা জেনারেট হিসাবে এগুলিকে অ্যাট্রিবিউট করা উচিত। আপনি স্বীকার করছেন যে AI-জেনারেটেড কন্টেন্ট অজান্তেই বিদ্যমান কাজের অনুরূপ উপাদান রয়েছে এবং আপনি নিশ্চিত করার দায়িত্ব গ্রহণ করেন যে আপনার ব্যবহার তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।

৬. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান অনুযায়ী সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

৭. সেবার প্রাপ্যতা

যদিও আমরা ক্রমাগত সেবা প্রাপ্যতা এবং সর্বোত্তম পারফরম্যান্স বজায় রাখার চেষ্টা করি, আমরা সেবায় নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না। আমরা রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য পরিচালনাগত কারণে যে কোনো সময় সেবার কোন দিক পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সম্ভব হলে পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের আগাম নোটিস প্রদানের জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

৮. কন্টেন্ট নির্দেশিকা

আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি তৈরি না করতে সম্মত হচ্ছেন:

  • কোন প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্ট
  • ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে লক্ষ্য করে ঘৃণামূলক, বৈষম্যমূলক, মানহানিকর বা আপত্তিকর কন্টেন্ট
  • বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার, ট্রেডমার্ক বা কপিরাইট লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্ট
  • উপযুক্ত অনুমোদন ছাড়াই যৌন স্পষ্ট, পর্নোগ্রাফিক বা প্রাপ্তবয়স্ক কন্টেন্ট
  • অন্যদের হয়রানি, হুমকি, অপব্যবহার বা ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে তৈরি কন্টেন্ট

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং ওয়ারেন্টি দায়মুক্তি

৯.১ "যেমন আছে" সেবা

সেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় কোন ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত, বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, অ-লঙ্ঘন, সন্তোষজনক গুণমান এবং শান্তিপূর্ণ উপভোগের ওয়ারেন্টি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। আমরা কোন লেনদেন বা বাণিজ্য ব্যবহার থেকে উদ্ভূত সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করি।

৯.২ আউটপুট মানের কোন ওয়ারেন্টি নেই

আমরা স্পষ্টভাবে ওয়ারেন্ট করি না যে:

  • জেনারেট করা ছবিগুলি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা, প্রত্যাশা বা সৃজনশীল দৃষ্টিভঙ্গি পূরণ করবে
  • আউটপুটের গুণমান, নির্ভুলতা, ধারাবাহিকতা বা শৈল্পিক যোগ্যতা আপনার চাহিদা পূরণ করবে
  • AI মডেলের কোন ত্রুটি, সীমাবদ্ধতা বা দোষ সংশোধন করা হবে
  • সেবাটি নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে

৯.৩ ব্যবহারকারীর ঝুঁকি গ্রহণ

আপনি স্বীকার করছেন যে AI ইমেজ জেনারেশন প্রযুক্তি স্বাভাবিকভাবেই অনির্ভরযোগ্য এবং পরীক্ষামূলক। আপনি স্বেচ্ছায় সেবা এবং জেনারেট করা কন্টেন্ট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। বাণিজ্যিক, পেশাদার বা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে সেবার আউটপুটের উপর কোন নির্ভরতা আপনার নিজস্ব ঝুঁকি এবং বিবেচনায়।

৯.৪ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, আপনার সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোন এবং সমস্ত দাবির জন্য আমাদের মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবি সৃষ্টিকারী ঘটনার পূর্ববর্তী বারো (১২) মাসে আপনি আমাদের কাছে প্রকৃতপক্ষে প্রদান করেছেন এমন মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না। কোন ক্ষেত্রেই আমরা কোন পরোক্ষ, ঘটনাক্রমে, বিশেষ, পরিণতিমূলক, শাস্তিমূলক বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না, লাভ, রাজস্ব, ডেটা, ব্যবসায়িক সুযোগ বা সুনাম হারানো সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

১০. সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট এবং রিফান্ড নীতি

CreateVision AI প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন সেবা প্রদান করে, প্রিমিয়াম এবং আল্টিমেট সদস্যপদ পরিকল্পনা সহ, অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য এবং ক্ষমতা দিয়ে আপনার সৃজনশীল অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

১০.১ বিলিং এবং নবায়ন

  • আপনার নির্বাচিত পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রতিটি বিলিং সময়কালের (মাসিক বা বার্ষিক) শুরুতে সাবস্ক্রিপশন ফি চার্জ করা হয়
  • নবায়ন তারিখের আগে বাতিল না করলে প্রতিটি বিলিং সময়কালের শেষে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে
  • মূল্য ৩০ দিনের আগাম নোটিশ সহ বিদ্যমান সাবস্ক্রাইবারদের জন্য পরিবর্তনের সাপেক্ষে; নতুন মূল্য পরবর্তী বিলিং সময়কালে প্রযোজ্য

১০.২ রিফান্ড নীতি

একটি তাৎক্ষণিক-অ্যাক্সেস ডিজিটাল সেবা হিসাবে, একবার প্রক্রিয়া করা হলে সমস্ত সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট অ-ফেরতযোগ্য। এই নীতি প্রযোজ্য কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

  • AI-জেনারেটেড ইমেজের গুণমান, শৈলী বা ধারাবাহিকতা নিয়ে অসন্তুষ্টি
  • আউটপুট নির্ভুলতা, চরিত্র সংরক্ষণ বা শৈল্পিক ফলাফল সম্পর্কে অপূর্ণ প্রত্যাশা
  • নির্দিষ্ট সৃজনশীল লক্ষ্য বা কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনে ব্যর্থতা
  • অব্যবহৃত ক্রেডিট, জেনারেশন কোটা বা অবশিষ্ট সাবস্ক্রিপশন সময়
  • সাবস্ক্রিপশন সক্রিয়করণের পরে মন পরিবর্তন, দুর্ঘটনাজনিত কেনাকাটা বা ক্রেতার অনুশোচনা

১০.৩ রিফান্ড ব্যতিক্রম

রিফান্ড শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিবেচনা করা যেতে পারে:

  • যাচাইকৃত প্রযুক্তিগত বিলিং ত্রুটি যেমন ডুপ্লিকেট চার্জ বা ভুল চার্জ পরিমাণ
  • আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যর্থতার কারণে সেবায় সম্পূর্ণ এবং দীর্ঘায়িত অক্ষমতা (ব্যবহারকারী-পক্ষের সমস্যা নয়)
  • আপনার এলাকার প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইন দ্বারা বিশেষভাবে প্রয়োজনীয় রিফান্ড

১০.৪ বাতিলকরণ নীতি

  • আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন
  • বাতিলকরণ বর্তমান প্রদত্ত বিলিং সময়কালের শেষে কার্যকর হয়
  • বাতিলকরণের পরে আংশিক বা অবশিষ্ট বিলিং সময়কালের জন্য কোন আনুপাতিক রিফান্ড প্রদান করা হয় না
  • বর্তমান প্রদত্ত সময়কালের শেষ পর্যন্ত আপনি প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস বজায় রাখবেন

১০.৫ শুভেচ্ছা ক্রেডিট

আমাদের একক বিবেচনায়, আমরা নথিভুক্ত সেবা সমস্যাগুলির জন্য শুভেচ্ছা অঙ্গভঙ্গি হিসাবে বোনাস ক্রেডিট অফার করতে পারি। এই ধরনের ক্রেডিট হস্তান্তরযোগ্য নয়, নগদ বা রিফান্ডের জন্য খালাসযোগ্য নয়, ত্রুটি বা দায়বদ্ধতার স্বীকৃতি গঠন করে না এবং আমাদের সম্পূর্ণ বিবেচনায় কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অনানুষ্ঠানিক সমাধান

কোন আনুষ্ঠানিক দাবি বা বিরোধ দায়ের করার আগে, আপনি প্রথমে support@createvision.ai-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার উদ্বেগ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বেশিরভাগ সমস্যা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা যেতে পারে।

১১.২ চার্জব্যাক এবং পেমেন্ট বিরোধ

প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ না করে এবং সমাধানের জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় না দিয়ে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সেবা সমাপ্তির ফলস্বরূপ হতে পারে। আমরা আমাদের সেবা রেকর্ড, ব্যবহার লগ এবং এই সেবার শর্তাবলীর উপর ভিত্তি করে যে কোন চার্জব্যাক প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার অধিকার সংরক্ষণ করি যা আমরা অযৌক্তিক বলে মনে করি।

১১.৩ পরিচালনাকারী আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে, আইন দ্বন্দ্ব নীতি বিবেচনা না করে। আপনার সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোন দাবি কার্যকারণ উদ্ভবের এক (১) বছরের মধ্যে দায়ের করতে হবে, অন্যথায় দাবিটি স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।

১২. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা আমাদের সেবা, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোন পরিবর্তনের পরে সেবার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ আপডেট করা শর্তাবলী উপলব্ধ করব। আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন বস্তুগত পরিবর্তনের জন্য, আমরা সেবা ইন্টারফেসের মাধ্যমে অতিরিক্ত নোটিশ প্রদান করতে পারি।

১৩. যোগাযোগের তথ্য

যদি এই সেবার শর্তাবলী বা আমাদের অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন, উদ্বেগ বা প্রতিক্রিয়া থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@createvision.ai-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ইনপুট মূল্য দিই এবং সময়মত আপনার প্রশ্নের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।