गोपनीयता नीति

1. परिचय

CreateVision AI ("हम", "हमारा" या "सेवा") में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे AI इमेज जनरेशन प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और संरक्षित करते हैं।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं:

• हमारी AI इमेज जनरेशन सेवाएं प्रदान, रखरखाव और सुधार करने के लिए
• आपके लेनदेन को प्रोसेस करने और सदस्यता प्रबंधित करने के लिए
• तकनीकी अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और सहायता संदेश भेजने के लिए
• आपकी टिप्पणियों, प्रश्नों और ग्राहक सेवा अनुरोधों का जवाब देने के लिए
• हमारी सेवा से संबंधित रुझानों, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए
• धोखाधड़ी लेनदेन और अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाने, जांच करने और रोकने के लिए
• आपके अनुभव को वैयक्तिकृत और बेहतर बनाने के लिए

4. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते हैं:

• अनुबंध निष्पादन: आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने और आपका खाता प्रबंधित करने के लिए
• सहमति: जब आपने विशिष्ट उद्देश्यों के लिए स्पष्ट सहमति दी है
• वैध हित: हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और हमारे प्लेटफॉर्म की सुरक्षा के लिए
• कानूनी दायित्व: लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए

5. जानकारी साझाकरण और तृतीय पक्ष

हम निम्नलिखित विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी जानकारी साझा करते हैं:

• Supabase: प्रमाणीकरण और डेटाबेस सेवाएं
• Stripe: सदस्यता के लिए भुगतान प्रसंस्करण
• Cloudinary: छवि भंडारण और वितरण
• AI प्रदाता: छवि निर्माण के लिए OpenAI और अन्य मॉडल प्रदाता
• OAuth प्रदाता: प्रमाणीकरण के लिए Google और GitHub
• एनालिटिक्स सेवाएं: सेवा उपयोग को समझने के लिए

हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को बेचते, व्यापार या अन्यथा हस्तांतरित नहीं करते।

6. डेटा प्रतिधारण

हम निम्नलिखित अवधियों के लिए आपका डेटा रखते हैं:

• खाता डेटा: आपके खाते की अवधि के लिए और हटाने के बाद 30 दिन
• जनरेट की गई छवियां: जब तक आप उन्हें हटाते नहीं या खाता बंद नहीं करते
• भुगतान रिकॉर्ड: कर कानूनों द्वारा आवश्यक 7 वर्ष
• खाता हटाने के बाद, हम 30 दिनों के भीतर आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं
• तकनीकी लॉग सुरक्षा और डीबगिंग उद्देश्यों के लिए 90 दिनों तक रखे जाते हैं

7. डेटा सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं जिसमें ट्रांज़िट में डेटा के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन, रेस्ट में एन्क्रिप्शन, सुरक्षित एक्सेस नियंत्रण और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी ट्रांसमिशन विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

8. आपके अधिकार

आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

• एक्सेस: अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध करें
• सुधार: गलत या अपूर्ण डेटा को ठीक करें
• हटाना: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें
• पोर्टेबिलिटी: अपना डेटा संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
• ऑप्ट-आउट: मार्केटिंग संचार से अनसब्सक्राइब करें
• सहमति वापस लें: किसी भी समय अपनी सहमति वापस लें
• प्रतिबंध: प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अनुरोध करें

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे support@createvision.ai पर संपर्क करें

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा आपके देश के बाहर स्थित सर्वर पर स्थानांतरित और संग्रहीत किया जा सकता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं, जिसमें संबंधित अधिकारियों द्वारा अनुमोदित मानक अनुबंध खंड शामिल हैं।

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

11. कुकीज़ और समान तकनीकें

हम निम्नलिखित के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट संचालन और प्रमाणीकरण के लिए आवश्यक
• कार्यात्मक कुकीज़: आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखती हैं
• एनालिटिक्स कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि उपयोगकर्ता हमारी सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में नई नीति को अपनी वेबसाइट पर पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके सूचित करेंगे। आपको इस नीति की नियमित रूप से समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

13. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

14. कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA)

कैलिफोर्निया निवासियों के पास CCPA के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं:

• जानने का अधिकार: एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण का अनुरोध करें
• हटाने का अधिकार: व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें
• ऑप्ट-आउट का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट-आउट करें (हम डेटा नहीं बेचते)
• गैर-भेदभाव का अधिकार: समान सेवा और मूल्य

15. यूरोपीय गोपनीयता अधिकार (GDPR)

EEA निवासियों के पास GDPR के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं:

• हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से support@createvision.ai पर संपर्क किया जा सकता है
• आपको अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है
• अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण मानक अनुबंध खंडों द्वारा संरक्षित हैं